제목 [안내] 경매대행 입찰 오류에 대한 안내말씀 드립니%A
등록일자 2021-05-24
안녕하세요!
항상 저희 재팬엔조이를 이용해주시는 재팬엔조이 회원 여러분께 감사말씀 드립니다.

지난 5월 23일 오후 부터 입찰이 정상적으로 진행하지 않는 현상이 발생하여
입찰중이신 건의 입찰갱신이나 낙찰 사실이 정확하게 안내되지 못하는 것을 감지하여
재팬엔조이에서도 조속히 담당 부서에 증상 파악 및 보수를 요청하였으며

24일 오전 9시 현재 정상화 처리 해드린 상태입니다.

입찰 물량이 가장 집중되는 일요일 오후부터 발생한 에러로 많은 회원님들의 입찰이
진행되지 못하게 된 점 진심으로 사과의 말씀 드리며, 현재 입찰에러가 복구가
되었지만 또 다시 이와 같은 상황이 발생하는 것을 방지 하기 위해 자체적으로
추가 점검을 진행하고 있습니다.

다시한번 이용에 불편을 드리게 된 점 사과말씀 드리며 
모쪼록 회원님의 참고 부탁 드립니다.

감사합니다. 

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