| 안녕하세요. 항상 재팬엔조이를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다.
현재 배터리가 포함된 제품의 경우, 원칙상 1본체에 1점씩, 1박스에 본체 2점까지 동봉하여 배송이 가능합니다. 본체 1대에 배터리가 2점이상으로 구성된 경우 원칙적으로 잔여 배터리는 폐기 조치됩니다.
배터리가 포함된 제품은 재팬엔조이 일본센터 입고 시, 각 상품을 일일이 개봉하여 확인하는 것이 불가하므로 별도 요청이 없으신 상태에서 국제배송 접수 이후 배터리 사유로 반송될 수 있습니다. 이 경우 재발송에 시간이 소요되며, 반송 비용이 회원님께 청구됩니다.
따라서 원칙적으로 모든 배터리 포함 제품은 회원님들께서 직접 포함여부를 체크하시고 구매해주셔아 합니다. 2차정산 전까지 1:1 친절상담란으로 말씀 남겨주시면 폐기비용(최소 300엔)을 청구하고 잔여 배터리를 제거하여 배송해드릴 수 있습니다.
모든 회원님들 께서는 1차결제시 배송시 요청사항 등으로 기재하시면 확인이 불가할 수 있으니 반드시 배터리가 1점이상 동봉된 제품은 1:1 친절상담란으로 폐기요청이나 보관요청을 남겨주시기 바랍니다.
이점 반드시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
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