제목 [중요] 항공택배 및 선편특송 한국내 착불 관련
등록일자 2026-05-20

안녕하세요.
항상 재팬엔조이를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다.



항공택배 및 선편특송 이용 시 한국 내 착불 배송과 관련하여 일부 회원님들께서 문의 및 불편을
제기하시는 경우가 있어 안내드립니다.



해당 사항은 고객센터 이용 안내 및 결제 진행 시 운송 방법(항공택배·선편특송) 선택 화면에서
사전 안내되고 있는 내용입니다.



항공택배·선편특송 화물은 한국 내 통관 완료 후 연계 택배사를 통해 배송되지만, 택배사 규격 초과,
포장 불량 또는 기타 사유로 택배사 수령이 거부될 경우 경동화물·대신화물 등을 통해 착불로 배송
수 있습니다.

이 경우 발생하는 착불 비용은 수취인 부담임을 양지해 주시기 바랍니다.



또한 배송 중 파손이 발생할 경우 각 운송사의 보상 규정에 따라 처리되며, 보상이 제한될 수 있으니
참고 부탁드립니다.



위와 같은 배송 방식이 불편하신 경우, **우체국 배송(EMS·항공·선편)**을 이용해 주시기 바랍니다.




감사합니다.

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