안녕하세요!
항상 저희 재팬엔조이를 이용해주시는 회원 여러분께 감사말씀 드립니다.
회원님들께서도 잘 알고 계신바와 같이 현재 항공특송의 경우 FedEx 편을 기반으로 국제배송이 진행되고 있습니다만, 지난 4월 부터 코로나 여파에 따라 FedEx측에서 국제운임 부분에 할증료를 청구하고 있는 실정입니다.
*참고 URL : [ FedEx 배송 추가요금 공지 안내 페이지 (한국어) ] https://www.fedex.com/ko-kr/shipping/surcharges/other-surcharges.html
이에 재팬엔조이의 항공특송편 역시 별도 요금 인상이나 추가 청구 없이 해당 할증료를 자사에서 부담하여 특송편을 진행하고 있는 실정입니다만,
일부 대형화물의 경우, 할증료의 상승폭이 큰 관계로 부득이 인상 폭에 대한 회원님의 비용 부담이 없이는 배송편 제공이 어려운 실정에 이르렀습니다.
따라서 현재 제공되는 재팬엔조이 항공특송편의 경우 2020년 8월 1일부터 발송되는 건의 경우 FedEx 사의 할증 청구 기준에 따라 배송하시는 화물의 포장 사이즈가 하기 사항에 해당 될 경우 지불운임 (실무게나 부피무게 중 무거운쪽 적용) 이외에 추가 할증요금 (1B/L 당 10,000엔) 이 별도 청구됩니다.
* 조건 1) 포장박스 길이 와 둘레 합계(L+2W+2H)가 330cm를 초과하는 경우
* 조건 2) 포장박스 길이가 243cm를 초과하는 경우
* 분할 포장 건의 경우 조건 1) 이나 조건 2)의 합산 값이 초과할 경우 대형화물로 분류되니 이러한 경우에는 각각 발송되는 것이 유리합니다.
(할증 대상 건 기존 정산된 건이라도 2020년 8월 1일부터 출하되는 건의 경우 할증 요금이 적용되어 재정산 됩니다.)
모쪼록 회원님의 참고와 양해 부탁 드리며 운송료 변경 사항에 관해 운송편 변경이나 다른 운송편으로의 견적 상담을 희망하실 경우 관리센터로 상담 부탁 드리겠습니다.
재팬엔조이의 독자적인 요금인상이 아닌, 코로나 시국에 따라 국제 배송을 제공하는 운송사측의 요금 체계 변경에 따른 피치못한 사항이오니 모쪼록 각 회원님들의 참고와 양해 부탁 드리겠습니다.
감사합니다. |
