안녕하세요!
항상 저희 재팬엔조이를 이용해주시는 회원 여러분께 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 재팬엔조이 항공 특송의 경우 FedEx 편으로 진행되고 있으며, 전 세계적인 코로나 19 여파로 인해 지난 4월 공지사항을 통해 FedEx 항공 특송 할증 운임을 안내해 드렸으며, 대형화물 건의 경우 할증 요금이 청구되었습니다.
FedEx 할증 운임은 4월 17일 경 일시적으로 종료되었으나 가격 할증을 재시행 한다는 공문이 전달되어 부득이 9월 23일부터 부피 중량이 큰 화물의 항공특송 할증 운임이 발생되며 다음과 같이 시행되는 점 양해 부탁 드립니다.
*시행일 : 2020년 9월 23일 출하분부터
*시행내용 : 부피무게 30kg 이상의 화물은 부피무게의 운임이 적용되며 추가 할증운임이 KG당 110엔씩 추가 부과 됩니다.
예시 : 실무게 10kg 화물 (부피무게 35kg 화물)의 경우 > 기존 : 실무게 운임 8,100 엔 청구
> 9월 23일 수요일 출하분부터 : 35kg 부피 무게 운임 21,040 엔 + 추가 할증운임 35kg x 110 엔 = 3,850 엔 = 총 24,890 엔 발생
* 할증 대상 건은 2차 정산 시 기존 지불하신 국제 송료 이외에 추가 청구 됩니다.
따라서 복수배송 건의 경우 부피 무게 30kg 이하로 설정해주시는 것이 유리하며, 만약 복수포장 시 부피무게 30kg를 초과하는 경우 분할로 나누어 포장하여 배송을 진행하는 편이 할증 운임의 발생을 방지할 수 있습니다.
갑작스런 FedEx 항공 특송의 조건 변경으로 인해 불편을 드리게되어 대단히 송구스럽게 생각합니다.
지난 4월 할증 요금 발생 건의 경우 재팬엔조이에서 많은 비용을 부담하였으나 다시 추가 발생 비용을 부담하는 것은 재팬엔조이로서도 엄청난 타격이기에 부득이하게 위와 같이 시행되는 점 많은 이해와 양해 부탁 드립니다.
감사합니다. |
