일본경매대행

• - 경매 진행 방법
• - 입찰 전 주의사항
• - 사기출품 체크
• - 시리얼코드 입찰

일본구매대행

• - 구매진행방법
• - 구매 주의사항

배송/통관/관세

• - 국제배송 종류
• - 선편 특송 서비스
• - 국제배송 요금표
• - 단독,복수배송
• - 복수배송 상세안내
• - 통관 절차
• - 관세 안내
• - 충전식 배터리 배송 안내
• - 위험물 및 수입불가품목
• - 개인통관 고유번호

수수료/비용

• - 경비 및 수수료안내
• - 등급별 수수료
• - 경매이용권/ 엔조이캐시
• - 보관 및 처분규정안내
• - 예상 비용 계산
• - 물품검사/재포장 비용 안내

고객요청/피해접수

• - 취소,반품,환불,교환
• - 파손,분실
• - 가품 관련

기타

• - 의류/신발 사이즈표
• - 쿠키 삭제방법