안녕하세요. 항상 저희 재팬엔조이를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.
항공택배로 지난 1/11일 출고된 건의 배송과 관련해 현재 일본 세관의 심사가 진행중이나 연말연시 영향 등으로 출고되는 물량이 많아 예상보다 지연되고 있다고 합니다.
해당 특송 업체에서는 조속한 처리가 될 수 있도록 노력하고 있으며, 다음주 수~목요일경 부터 배송 조회가 가능할 것이라는 연락을 받았습니다.
현재 항공택배 테스트 기간으로 주 1회 화요일 픽업이 진행되고 있으나 픽업 일정을 늘릴수 있도록 조율중 입니다.
본의아니게 불편드린 점 사과드리며, 빠른 진행이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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